1. Date despre Operator

Prezentul site web (denumit în continuare „Site-ul”) este administrat de:

  • Denumire juridică: NAGY T. GABOR PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ
  • Cod Unic de Înregistrare (CUI): 29199956
  • Număr Registrul Comerțului: F08/1262/2011
  • Sediul social: Județul Brașov, Municipiul Săcele
  • E-mail de contact: office@apikronstadt.ro
  • Telefon: 0745 580 864

Navigarea pe site, plasarea unei comenzi sau crearea unui cont de utilizator reprezintă acordul dumneavoastră explicit și necondiționat cu privire la acești Termeni și Condiții.

2. Definiții

  • Vânzător / Operator: NAGY T. GABOR PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ.
  • Cumpărător / Client: Orice persoană fizică (care a împlinit vârsta de 18 ani) sau juridică ce plasează o comandă pe Site.
  • Comandă: Un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului intenția sa de a achiziționa Bunuri și Servicii de pe Site.
  • Contract: Reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a celor două părți.

3. Plasarea și Confirmarea Comenzii

  1. Clientul poate efectua Comenzi pe Site prin adăugarea Bunurilor/Serviciilor dorite în coșul de cumpărături și finalizarea plății prin modalitățile indicate.
  2. Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul garantează că toate datele furnizate sunt reale, corecte și complete.
  3. Contractul se consideră încheiat în momentul în care Vânzătorul transmite Cumpărătorului o confirmare prin e-mail a expedierii/onorării comenzii (nu prin e-mailul automat de preluare a comenzii).

4. Prețuri, Facturare și Plată

  1. Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în RON. [Precizați dacă sunteți plătitor/neplătitor de TVA: Ex: Prețurile nu includ TVA / PFA neplătitoare de TVA].
  2. Modalitățile de plată acceptate sunt:
    • Online cu card bancar: procesat securizat prin intermediul [Ex: Netopia Payments / Stripe / PayU].
    • Transfer bancar / Ordin de plată: în contul PFA furnizat în factură/instrucțiuni.
    • Ramburs la livrare: la primirea coletului de la curier (dacă este aplicabil).
  3. Factura fiscală va fi transmisă pe e-mail sau inclusă în coletul transmis Cumpărătorului.

5. Livrarea Produselor / Prestarea Serviciilor

  1. Livrarea bunurilor fizice se realizează pe teritoriul României prin servicii de curierat rapid în termen de [Ex: 1-3 zile lucrătoare] de la confirmarea comenzii.
  2. Costul de livrare va fi afișat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.
  3. În cazul serviciilor/produselor digitale, livrarea se face prin acces online sau transmitere prin e-mail.

6. Dreptul de Retragere (Politica de Retur)

  1. Conform O.U.G. nr. 34/2014, Cumpărătorul (persoană fizică) are dreptul de a se retrage din Contract și de a returna produsele achiziționate, fără a specifica motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la intrarea în posesia fizică a acestora.
  2. Pentru a-și exercita dreptul de retragere, Cumpărătorul trebuie să notifice Vânzătorul prin e-mail la [email@domeniu.ro] sau prin completarea unui formular de retur.
  3. Condiții de retur: Produsele trebuie returnate în starea în care au fost primite, nedeteriorate și fără urme de uzură excesivă. Costul direct al returnării produselor va fi suportat de Cumpărător.
  4. Rambursarea sumei: Rambursarea tuturor sumelor primite de la Cumpărător se va efectua în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data la care suntem informați cu privire la decizia de retragere, folosind aceeași metodă de plată ca cea utilizată la tranzacția inițială (sau prin transfer bancar indicat de client).
  5. Excepții de la retur: Sunt exceptate de la retur produsele confecționate după specificațiile Cumpărătorului sau personalizate clar, sigilii desfăcute de produse din motive de igienă sau protecția sănătății, precum și conținutul digital descărcat cu acordul prealabil al clientului.

7. Garanții și Conformitate

Produsele comercializate pe Site beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de Legea nr. 449/2003 și O.U.G. nr. 140/2021. Reclamațiile privind garanția pot fi transmise pe e-mail la [email@domeniu.ro].

8. Proprietate Intelectuală

Întreg conținutul Site-ului (imagini, text, elemente grafice, marfă de marcă) este proprietatea NAGY T. GABOR PFA sau a licențiatorilor săi și este protejat de Legea dreptului de autor. Preluarea sau utilizarea neautorizată este interzisă.

9. Răspundere și Litigii

În cazul unor neînțelegeri, părțile vor încerca rezolvarea acestora pe cale amiabilă. În caz contrar, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente de la sediul Vânzătorului.

Prezentul contract este supus legilor din România.